Гарантийные обязательства

Уважаемые покупатели и застройщики, благодарим вас за выбор готового проекта дома в интернет-магазине iDom.

Если по проекту возникли замечания или вопросы, застройщик или подрядчик по поручению покупателя направляет их разработчику до начала строительства в письменном виде. Это нужно для разъяснений или внесения корректировок в проект. Исполнитель не обязан консультировать застройщика или подрядчика по вопросам технологии, организации строительства и производства работ.

По всем вопросам обращайтесь по телефону 8 800 777 24 83 или на электронную почту, указанную в разделе «Контакты». При обращении мы можем попросить вас назвать номер договора, имя покупателя по договору и дату его заключения.

Претензии по комплектности и внешнему виду документации принимаются в течение 14 дней после ее получения.

Гарантийный срок составляет 1 год. В течение этого срока разработчик бесплатно устраняет неточности и ошибки в документации, если они противоречат действующим федеральным нормам и правилам. При выявлении таких ошибок мы дорабатываем проект в объеме, необходимом для приведения документации в соответствие требованиям законодательства. Срок доработки обычно составляет от 3 рабочих дней, но не превышает 10 рабочих дней.

Гарантийные обязательства могут не применяться, если в проект вносились изменения или дополнения третьими лицами, либо если застройщик допускал отступления от проектных решений.